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Utilisation des données personnelles

Vous trouverez sur cette page les informations relatives aux données personnelles, à leur traitement et à leur conservation, dans le cadre des services et des fonctionnalités proposées sur Compare-restaurant.com.
Quelles données personnelles utilisons-nous ?
Les données personnelles que nous utilisons sont celles qui sont nécessaires à la réalisation de certains traitements. Elles nous permettent, si vous le souhaitez :
  • de vous enregistrer en tant que membre du site pour que vous puissiez profiter de services réservés (dépôt d'avis, communication par messagerie privée avec les autres membres ou professionnels, signalement d’avis, proposition d’amélioration des pages de professionnels),
  • de certifier les avis que vous avez déposés,
  • de certifier, dans le cas où vous souhaitez créer/prendre le contrôle d’une page d’un professionnel, que vous êtes bien habilité à réaliser cette action,
  • de répondre, dans le cas où vous êtes un professionnel, à des avis déposés par les autres membres.
Ces données sont traitées et stockées en France et ne sont pas transmises à des tiers.
Comment collectons-nous ces données ?
Lorsque vous utilisez les services réservés proposés aux membres, nous avons besoin que vous nous communiquiez, dans un formulaire de saisie, certaines de vos données personnelles qui sont nécessaires à ce traitement. Cela concerne principalement :
  • votre e-mail : obligatoire pour créer un compte membre,
  • votre pseudo (nom d'utilisateur) : obligatoire pour publier du contenu (avis, réponse à un avis),
  • de manière optionnelle votre avatar (photo illustrant votre pseudo). A défaut, un "avatar type" vous sera attribué.
Pour des traitements plus spécifiques, certaines autres données nous seront indispensables :
  • une facture dans le cadre d'une publication d’un nouvel avis,
  • un justificatif d’identité, une preuve de l'existence d'un lien en cas de demande de création ou prise de contrôle de la page d’un professionnel.
Dans un cadre plus général de navigation sur le site, nous collectons votre adresse IP dans le cadre du suivi statistique de la fréquentation du site.
Sécurité des données et traitements
Nous appliquons des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles afin que les données personnelles que nous avons stockées dans nos bases de données ne soient ni perdues, ni divulguées, ni détournées par des tiers non autorisés, sauf dans le cadre imposé par la réglementation en vigueur.

Cette sécurité incombe également aux membres du site, qui doivent maintenir la confidentialité de leur mot de passe, et nous signaler toute utilisation non autorisée de leur compte dès qu'ils en ont connaissance.
Publicité, réseaux sociaux et outils tiers
Nous intégrons sur les pages de Compare-restaurant.com des outils tiers qui nous permettent de :
  • analyser la fréquentation et la navigation sur le site,
  • sécuriser la saisie de certains formulaires (anti-robot),
  • vous proposer des publicités (principale source de revenu de Compare-restaurant.com 😉)
Sauf si vous consultez Compare-restaurant.com en "navigation privée" ou avec les "cookies tiers" désactivés, ces outils sont susceptibles de combiner les informations recueillies sur Compare-restaurant.com avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de l'utilisation de leurs services.

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Pendant combien de temps ces données sont conservées ?
Finalité (objet) Type de données Transmission à des tiers Durée de stockage
Compte membre Email, pseudo, avatar Non Jusqu'à la suppression du compte
Publication d'un avis Adresse IP (en plus des données relatives au compte membre)
Facture (preuve de la prestation)
Non Jusqu'à la suppression du compte
Ajout d’un professionnel (avec prise de contrôle) Justificatif d’identité, preuve de l’existence d’un lien Non Jusqu'à la suppression du compte
Prise de contrôle de la page d’un professionnel existant Justificatif d’identité, preuve de l’existence d’un lien Oui, Transmission uniquement du nom aux autres propriétaires de la page (si existants) Jusqu'à la suppression du compte
Sécurité du site et des services Données de connexion dont adresse IP Non 12 mois
Droit d'accès à vos données
Vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, d’opposition pour des motifs légitimes, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont inexactes ou que vous souhaitez exercer un droit particulier sur vos données, vous pouvez nous contacter en précisant la nature de la demande, votre email et le service concerné.

Page mise à jour le 04 juin 2022